Playa del Carmen, Quintana Roo – El Centro de Atención y Protección al Turista (CAPTA) de Playa del Carmen se erige como un recurso fundamental para los visitantes, ofreciendo atención y asistencia en momentos de incidencias durante su estancia en este destino turístico.
Con el objetivo de brindar un servicio integral y de calidad, CAPTA mantiene abiertos tres módulos estratégicamente ubicados para asegurar una cobertura óptima. Estos puntos de atención están disponibles para cualquier turista que requiera asistencia, ya sea debido a la pérdida de pertenencias, fraude, agresión, robo u otras situaciones.
El personal altamente capacitado de CAPTA se encarga de ofrecer acompañamiento y orientación a los visitantes afectados, facilitando el acceso a dependencias como la Fiscalía General del Estado (FGE), la Secretaría de Salud (SESA), la Secretaría de Seguridad Pública, Geavig y los Ángeles Verdes, entre otros organismos pertinentes.
Para acceder a estos servicios de manera rápida y eficaz, los turistas pueden comunicarse al número de CAPTA: 9841160430. Además, el centro de atención se encuentra ubicado en Av. Juárez entre 15 y 20 Avs., mientras que los módulos están distribuidos en las siguientes ubicaciones:
- Constituyentes con Bulevar Playa del Carmen
- Constituyentes con 5ta Avenida
- 1ra Sur con 5ta Avenida
Los horarios de atención de CAPTA son de 10:00 a 18:00 hrs, asegurando así una disponibilidad óptima para atender las necesidades de los turistas durante su estancia en Playa del Carmen.
Para más información y para acceder a los servicios de CAPTA, los visitantes pueden acercarse a cualquiera de los módulos de atención o comunicarse al número proporcionado.
